روش های پرداخت سیلک
روش های پرداخت سیلک تک جهت سهولت کاربران در پرداخت کالا تدابیر مختلفی از قبل سنجیده شده است و در صورت بروز هر گونه مشکل در روند خرید به آسانی بر اساس راحتی مشتریان کالا تحویل گردد
مشتریان می توانند پرداخت خود را از یکی از سه طریق زیر انجام دهند:
پرداخت از طریق درگاه اینترنتی
یکی از رایج ترین روش های پرداخت آنلاین، استفاده از درگاه بانکی می باشد.
روشی مطمئن و راحت که قابلیت اتصال به صفحه پرداخت بانک را دارد. بنابراین برای سهولت در فرآیند پرداخت از درگاه امن زرین پال می توانید استفاده کنید.
به این صورت است که شما پس از انتخاب کالا مورد نظر و افزودن آن به سبد خرید، وارد صفحه پرداخت اینترنتی بانک می شوید.
در آنجا اطلاعات کارت که شامل: شماره کارت، رمز دوم، cvv و تاریخ انقضای کارت می شود را وارد می کنید
و پس از پرداخت یک کد پیگیری از طرف بانک دریافت خواهید کرد.
کاربران می توانند پس از ثبت نام در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی بانک های ذکر شده
در سایت و یا از طریق پنل اینترنت بانک شخصی خود، مبلغ سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند
، کاربران محترم می توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند.
پرداخت سیلک به شیوه کارت به کارت
اگر با پرداخت آنلاین مشکلی دارید و یا شرایط اتصال به اینترنت و قطعی های مرتبط با آن شرایط نامطلوبی را ایجاد کرده است،
می توانید به راحتی از طریق شماره ۱۶ رقمی موجود در سایت، عملیات پرداخت را انجام دهید.
در این صورت بعد از واریز به شماره های درج شده در فروشگاه تصویر رسید آن را از طریق فرم تماس با ما جهت پیگیری و ثبت در سند حسابداری ارسال نمایید.
مشتریانی که تمایل به پرداخت مبلغ سفارش خود بصورت کارت به کارت را دارند ،
می توانند وجه سفارش خود را به شماره کارت قید شده در این قسمت کارت به کارت نمایند
، جهت پرداخت به صورت کارت به کارت می توانید از دستگاه های ATM (عابر بانک) و یا کارت به کارت اینترنتی استفاده نمایید.
پرداخت نقدی در محل تحویل (بزودی یک خدمت اجرا می شود)
مشتریانی که تمایل به پرداخت نقدی مبلغ سفارش خود را دارند ، این امکان فراهم می باشد
در صورتی که آدرس تحویل سفارش آنها، شهر تهران باشد هزینه را هنگام تحویل سفارش، در محل به صورت نقدی پرداخت کنند.
پرداخت با کارت بانکی در محل تحویل (بزودی یک خدمت اجرا می شود)
مشتریانی که تمایل به پرداخت مبلغ سفارش خود توسط کارتهای بانکی را دارند ، این امکان فراهم می باشد
در صورتی که آدرس تحویل سفارش آنها، شهر تهران باشد
توسط دستگاه های کارت خوان سیار (POS) که همراه پیک حامل کالای سفارش داده شده می باشد اقدام به پرداخت نمایند.
مشکلات احتمالی پرداخت اینترنتی
سیستم پرداخت اینترنتی توسط بانک های عامل به گونه ای طراحی شده است که هم ایمن باشد
و هم ساده و کمترین نیاز به راهنمایی را برای خریدار ایجاد نماید. اما با این وجود برخی اوقات ممکن است
مسائلی در هنگام خرید اینترنتی و روش های پرداخت سیلک به وقوع بپیوندد.
مثلاً ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود.
معمولاً بدترین حالتی که ممکن است به وقوع بپیوندد این است که پول از حساب شما کسر شود،
ولی به حساب فروشنده واریز نشود. اما نگران نباشید.
در این حالت معمولاً پول شما در حساب های حد واسط بانک است.
نهایتاً خود بانک می باید مغایرت ها را رفع کند.
منتظر بمانید و اگر تا ۴۸ ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد،
آنگاه با پشتیبانی سایت فروشنده و یا بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.